LEGAL
Tu información, con claridad.
Te contamos qué datos podemos tratar, para qué los utilizamos y qué opciones tienes cuando interactúas con gráficosmás.
EN ESTA PÁGINA
Importante. Este documento describe cómo funciona el sitio de gráficosmás y establece reglas generales para su uso. Cuando una materia dependa de un contrato, propuesta comercial o acuerdo específico con un cliente, prevalecerá lo pactado en ese instrumento.
01 / QUIÉN TRATA LOS DATOS
Quién trata los datos
Gráficosmás es responsable de definir los fines y medios del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio, salvo cuando una herramienta o servicio de tercero actúe como responsable independiente conforme a sus propias condiciones.
Para ejercer derechos o realizar consultas de privacidad puedes utilizar los canales de contacto publicados en el sitio.
02 / QUÉ DATOS PODEMOS RECOPILAR
Qué datos podemos recopilar
Dependiendo de cómo interactúes con el sitio, podemos tratar las siguientes categorías de información:
No solicitamos deliberadamente datos sensibles a través de formularios generales. Si un proyecto exige tratar información de especial protección, su manejo deberá definirse específicamente.
03 / CÓMO OBTENEMOS LA INFORMACIÓN
Cómo obtenemos la información
Los datos pueden ser proporcionados directamente por ti mediante formularios, correo, reuniones o archivos; generarse por la relación profesional con gráficosmás; o recopilarse automáticamente a través de tecnologías técnicas, analíticas o de seguridad que estén efectivamente activas en el sitio.
04 / PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS
Para qué utilizamos los datos
Podemos tratar información personal para:
05 / FUNDAMENTO DEL TRATAMIENTO
Fundamento del tratamiento
El tratamiento se realizará conforme a las bases y autorizaciones permitidas por la normativa chilena aplicable. Según el caso, puede apoyarse en tu consentimiento, en la necesidad de gestionar una solicitud o relación contractual, en el cumplimiento de una obligación legal o en otra base legítima reconocida por la ley.
Contexto normativo. A la fecha de esta versión, la Ley N.º 19.628 se encuentra vigente. La Ley N.º 21.719, que moderniza el régimen chileno de protección de datos personales, entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Esta política deberá mantenerse actualizada conforme a la normativa aplicable en cada momento.
06 / CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Conservación de la información
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, gestionar la relación correspondiente, resolver eventuales responsabilidades y cumplir obligaciones legales o contractuales.
Los plazos pueden variar según la naturaleza del dato y del proyecto. Cuando la información deja de ser necesaria, procuramos eliminarla, anonimizarla o restringir su uso de acuerdo con criterios razonables y la normativa aplicable.
07 / PROVEEDORES Y TERCEROS
Proveedores y terceros
Podemos utilizar proveedores para alojamiento web, correo, formularios, almacenamiento, analítica, seguridad, gestión de proyectos u otras funciones necesarias. Solo compartiremos con ellos la información razonablemente necesaria para prestar el servicio correspondiente y procuraremos seleccionar herramientas con medidas adecuadas de seguridad y privacidad.
Algunos terceros pueden actuar bajo sus propias políticas y términos cuando ofrecen funciones independientes o contenidos incrustados.
08 / TRANSFERENCIAS Y SERVICIOS FUERA DE CHILE
Transferencias y servicios fuera de Chile
Algunas plataformas tecnológicas pueden almacenar o procesar información fuera de Chile. Cuando ello ocurra, procuraremos gestionar estas transferencias de acuerdo con la normativa aplicable y con las condiciones de los proveedores utilizados.
La ubicación exacta del tratamiento dependerá de las herramientas efectivamente implementadas en el sitio y en la operación de gráficosmás.
09 / SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Seguridad de la información
Aplicamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, actualización de sistemas, copias de seguridad y medidas de seguridad proporcionadas por proveedores tecnológicos.
Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también recomendamos no enviar información innecesariamente sensible por formularios abiertos.
10 / TUS DERECHOS
Tus derechos
Puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos y ejercer los derechos que reconozca la normativa vigente, incluyendo, cuando corresponda, acceso, rectificación, eliminación o cancelación, oposición y los demás derechos aplicables.
Para gestionar una solicitud podremos pedir antecedentes razonables que permitan verificar tu identidad y evitar que datos personales sean entregados o modificados por una persona no autorizada.
Las solicitudes pueden enviarse mediante los canales de contacto publicados en el sitio. Responderemos conforme a los plazos y condiciones establecidos por la normativa aplicable.
11 / DATOS DE MENORES DE EDAD
Datos de menores de edad
Este sitio y los servicios de gráficosmás están dirigidos principalmente a organizaciones, empresas y personas adultas. No buscamos recopilar deliberadamente datos de niños, niñas o adolescentes mediante formularios generales.
Si detectamos que se recibió información de un menor sin las autorizaciones que correspondan, evaluaremos su eliminación o tratamiento conforme a la ley.
12 / COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies técnicas y, cuando estén habilitadas, cookies de preferencias, analítica o marketing. La información sobre categorías, finalidades y opciones de control está disponible en nuestra Política de Cookies.
13 / CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras herramientas, procesos, servicios o las obligaciones legales aplicables. La versión vigente estará publicada aquí e indicará su fecha de actualización.
14 / CONTACTO Y CONSULTAS DE PRIVACIDAD
Contacto y consultas de privacidad
Para consultas sobre privacidad, tratamiento de datos o ejercicio de derechos, puedes comunicarte con gráficosmás a través de los canales de contacto publicados en el sitio.
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